退貨和退款政策

如果物品尚未從運輸方發出，則可以取消。
如果您想取消，請透過聯絡電子郵件地址直接與我們聯絡。請注意，根據交貨安排的時間，我們可能無法接受您的取消。

一般情況下，從我們的商店購買產品後我們不接受退貨。

只有在有特殊原因，例如產品損壞、我們不知道的訂單或因我們的疏忽而發生的訂單時，我們才會將產品換成替代品。
(※網上購物不受冷靜期限制。)

如果您想因損壞或缺陷更換商品，請先與我們聯絡。

由於客戶方便而進行交換的情況<br>請注意，如果您方便（包括長期不在，拒絕接收等）在發貨後取消，交換或退回包裹，我們將向您收取包括運送和退貨在內的兩筆運輸費用。

如果產品有缺陷或物品缺失<br>如果產品在到達時有缺陷（例如損壞）或物品缺失，請在 2 天內透過電子郵件與我們聯繫。一旦您確認了物品，請將其退還給寄件者。 檢查損壞的物品後，我們將用完好的物品替換它。